Отзыв на Sun Palace Gagra туркласс

Если Вы решили отдохнуть в Абхазии по евростандартам, вам точно не сюда!
Останавливались в номере люкс, из названия не последовало должного содержания.
В прикроватной тумбочке использованные средства гигиены прошлых постояльцев, в "чистом" постельном белье клок волос, уборка не тщательная, ужасно грязные окна, вода скипяченная в чайнике источает очень неприятный запах.
КОНДИЦИОНЕР НЕ РАБОТАЕТ должным образом, приходится ежедневно звонить на ресепшн, эффект на несколько часов, потом опять все заново, это при 40 жаре!
"НЕ ЗНАЮ" - основной ответ на ресепшн.
Отсутствием знания всего происходящего в отеле отличились все четверо сменяющих друг друга сотрудника.
НЕДОБРОЖЕЛАТЕЛЬНОСТЬ, полное отсутствие позитивного настроя всего персонала.
По принципу "ты чего вообще сюда приехал, мы тебе не рады". (Единственным исключением был молодой человек и девушка в обслуге столовой). Да, именно, "столовой", ни какой не ресторан, ни шведский стол, а столовая советского типа, очередь каждый день!
Предлагаемые отелем экскурсии (отдельных гидов нет вообще, с чем столкнулись впервые). Оплата только наличными - очень неудобно.
Содержание экскурсий - загадка.
Никто ни за что не отвечает.
Ресепшн перекладывает на экскурсовода и наоборот.
ОПОЗДАНИЯ каждого экскурсионного автобуса на 20-30 мин.
Ни один автобус не оборудован ремнями безопасности, а все экскурсии по серпантину в горах!
МЕДИЦИНСКАЯ ПОМОЩЬ. Ее вообще НЕТ! Все приходится выбивать силой.
Слава Богу, не были при смерти и смогли хоть чего-то добиться.
Зашла убощица, попросили о помощи, в надежде, что она оповестит ресепшн или сама принесет градусник.
Не тут то было!
Знаменитый ответ "не знаю". Звоним на ресепшн за градусником, с боем, но все же принесли.
Состояние ухудшилось, звоним вновь "вызовите нам скорую". Ответ позднее "в Гагре только одна машина скорой помощи, Вы уж как-то сами доберитесь". Просьба на тот же ресепшн принести воды, т.к. при симптомах теплового удара нужно много пить, со скрипом выбили две бутылочки по 0,5, которые, конечно, спасут потерпевших.
Мы бы и оплатили, не в бесплатной воде дело, а в отношении, когда обессиленный доползаешь до телефона и вот, что получаешь.
Трансфер в аэропорт назад на родину.
ОЧЕНЬ НЕУДОБНО, погнали из отеля в 1.00, хотя оплачен день до 12.00, самолет в 7:30 утра!
Бессонная отвратительная ночь в аэропорту Сочи, в котором нестерпимо воняло туалетом!
Море далеко, пешком неудобно, не менее 20 мин, но есть трансфер каждый час.
Друзья, решать вам, мое дело оставить отзыв, отражающий действительность.
Из плюсов: в отеле тихо, хорош интерьер, номер люкс выглядел как люкс, именно обслуживание на люкс не тянет.