Отзыв на Boutique Hotel Apsuana Rose туркласс

Начать хочется не с самого отеля, а с персонала, т.к. именно "его команда" во многом делают отель.
Персонал очень радушный (особенно девочки на рецепции, администрация СПА, сотрудница детской игровой). Стараются помочь решить все возникающие вопросы, даже те, что напрямую с отдыхом в отеле не связаны.
Сам отель, конечно, задуман великолепно: дизайнерские интерьеры, панорамный лифт и пр. (такой маленький лувр в провинциальной Гагре:)), шезлонги и зонтики на пляже.
Но!
Все эти преимущества меркнут (а в моем случае сходят на нет), когда встречаешь тараканов.
В номере обнаружила только следы от них в дверных проемах, а вот в ресторане отеля...(хоть и небольшие, но прямо среди блюд...). И вроде бы отель новый...но они есть.
И если с этим ничего не сделать, это очень негативно скажется на его рейтинге.