Отзыв на Alex Resort & Spa Hotel 4

Итак. Отдыхали с 25 по 27 декабря 2022 года. Оцениваю по категориям с минусами от 10 баллов по каждой категории с подсчётом среднего балла итого.
1. Расположение отеля - 10 баллов. Отель расположен на 1 линии от моря, свой выход на пляж. Летом отель ставит лежаки и зонтики (видели их складированными на территории. От центральной дороги метров 20-30, шума от дороги нет. Можно пешком дойти до центра Гагр и основных "достопримечательностей", вокруг есть заведения общепита, но большинство было закрыто ввиду сезона.
2. Состояние номера – 4 балла. Номер достался уже "уставший", отслоение покрытия мебели, повреждения на отделки, в ванной комнате плесень и отсутствие некоторых квадратиков мозаики, что бросалось в глаза. Смесители и полотенцесушители - потёртые сильно потеряли своё защитное покрытие. На фоне "цветастого" интерьера ванной комнаты в глаза не бросается, но поменять уже давно пора. "Это какой-то позор" для отеля который "типа 4 звезды".
3. Чистота – 9 баллов, претензий практически нет. Идеальную чистоту встретишь редко в номерах отеля встретишь редко, но тут всё достаточно прилично.
4. Матрас, подушки, бельё – 9 баллов. Тут тоже нет претензий, по запросу выдали дополнительную подушку. НО! Подушки маленькие! Странный размер, не 50х70, не 70х70, а какая то 50х50, небольшой квадратик под голову. Так себе ощущения, за что минус балл.
Персонал – 8 баллов. Персонал в целом хороший, вежливый, услужливый. Однако, минус балл за непомытые чашки (устранено после напоминания), минус балл за игнор вопроса со смесителем. Проблема со смешиванием воды в лейке душа был озвучен утром, проблема вроде бы решили (со слов), однако проблема не ушла.
Завтрак – 7 баллов. "Шведский" стол - плюс. Минус за невкусную выпечку, минус за разнообразие горячего, минус за заветренную яичницу и сухие сырники.
Тишина, Комфорт – 7 баллов.

Минусы : 1. "Уставший" номер 2. Минусы по завтраку (описаны выше). 3. Странная работа подачи воды, когда волнами подаётся холодная вода в систему, в результате температура смеси меняется волнами. Через лейку душа вообще трэш, то кипяток то холодная вода, хотя положение рукоятки смесителя не меняется. Проблема решена не была. Есть подозрение, что вся система подачи воды такая в отеле. В целом, за цену со скидкой (5300 за две ночи), при наличии бассейна с подогревом хороший вариант. За полную стоимость конечно надо очень сильно подумать.