Отзыв на Мельница туркласс

Мы всегда заранее планируем свои путешествия.
Поэтому еще 01 декабря 2014 года забронировали номер в Мини-отеле Мельница на 17-20 августа 2015 года с использованием платформы онлайн-бронирования Букинг.
Кроме того, 02 декабря 2014 года отель с адреса электронной почты almamater72@mail.ru повторно подтвердил бронирование и подтвердил предоставление парковки.
Однако 14 марта 2015 года объект размещения без каких либо извинений по электронной почте отказал нам в размещении, мотивируя это тем, что у них появился новый клиент и номер занят с 1 по 20 августа 2015 года.
Мы не первый год путешествуем по России и Европе.
Но я впервые столкнулся с таким отношением к клиенту.
Мне бы хотелось, чтобы в дальнейшем этот отель не мог поступить подобным образом с другими клиентами.