Туры в Гагры
- Горящие путевки
- Экскурсионные туры
- Новогодние туры 2025
- Отдых с детьми
- Пляжный отдых
- Дешевые туры
- Туры на Майские праздники 2025
- Раннее бронирование туров
Отели
Гагры
Гагры
- Всего (230) Перейти>>
Погода
в Гагре
в Гагре
- Сегодня: 15 °С Прогноз
Курорты
Абхазии
Абхазии
Отзыв на Астан туркласс
добавить отзыв
Отдыхал(а) в январе,
2
1
1
4
Ужасное отношение к гостям!Бронировали отель через хозяев отеля с 30 декабря по 3 января!Приехали из Воронежа компанией в 10 человек,6 жили в отеле астан и 4 человека в отеле сказка,рядом находится отель!Полотенца в отеле астан не меняют,спуск до моря долгий и ужасный.Половины порожек нет,подниматься вообще тяжело!С детьми не возможно подняться обратно от моря.Сауна холодная,25 градусов.Вот бассейн нормальный теплый,градусов 30 в зимнее время.Это единственный плюс отеля.А самое ужасное прожили мы там 2 дня из 4-х.Потому что 1 января утром ХОЗЯИН ОТЕЛЯ НАЧАЛ ПИТЬ ЧАЧУ С 7 утра!И лезть к нам в нашу компанию,в районе обеда,когда мы спустились к бассейну.Ему раз сказали отойти он отошел,два сказали отойти и он начал всех посылать на Х*Й,достал пистолет и начал орать,что всем прострелит колени.Потом он начал кидаться драться.На мужчин и на девушек в нашей компании.И не только он лез к нашей компании… там были отдыхающие с детьми,он даже к ним подходил и выражал свое желание общаться,цеплялись с ним все.Пьяный в ноль,посылал всех и кидался драться с пистолетом.Как считаете нормально это?Лично на меня поднял руку и кинул в меня стол,который находится у бассейна!Орал чтобы мы уезжали на Х** из его отеля и деньги он нам не вернет.Есть видео где видно что он поднял на меня руку!А его сестра администратор,так она представилась,зовут Элона,убирала камеру и просила не снимать это.Хозяина отеля зовут Борис!Мы собрались и уехали,и деньги нам возвращать не хотели,но его сестра в тайне от него отдала нам деньги за оставшиеся дни.И сказала, что это не первый случай и попросила извинений.Знаете в данной ситуации было страшно за жизнь,и обидно за отпуск долгожданный.Приехали отдохнуть,а по факту вляпались,ничего не кому плохого не сделав.Просто отвратительные хозяева!Отвратительное отношение к людям!Грязные,неопрятные,пьяные!Подумайте сто раз хотели бы с детьми поехать отдыхать туда,где хозяин ходит с пистолетом в кармане и пьяный в стельку с самого утра!??? И поднимает руки на своих гостей!Он никто,с ним не обязаны пить в одной компании.Жаль только он считает себя королем и считает,что с ним обязаны пить и уделять ему внимание все вокруг!!! Оскорблял девушек из нашей компании, говоря, позорные не подобающие слова мужику!!! И кстати в отеле нет не шкафа,не вешалок в номерах.В туалете вонь стоит нереальная.Про столовую отдельная история,Но все-таки поварам отеля хочется сказать спасибо, пусть и долго,но они старались как могли приготовить в любое время дня и ночи!В этом плане молодцы!!! Пусть и долго!Завтраки заказывайте с вечера и оплачивайте тоже.Потому что утром первым делом готовят тем кто оплатил с вечера!Ну и в завершение,хочется сказать хозяевам отеля!Спасибо за испорченный отдых,Борис и Элона!Пусть все знают,читая отзывы какие вы люди!Неблагодарные,наглые,неадекватные!!! Пейте дальше и унижайте ваших гостей!
Автор: Юлия Горлова
Дата публикации: 26-01-2024
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на Астан
25.01.2024
Ужасное отношение к гостям! Бронировали отель через хозяев отеля с 30 декабря по 3 января!Приехали из Воронежа компанией в 10 человек,6 жили в отеле астан и 4 человека в отеле сказка,рядом находится отель! Полотенца в отеле астан не меняют,спуск до моря долгий и ужасный. Половины порожек нет,подниматься
Подробнее
29.12.2023
Понравилось: Вид с балкона, завтрак, бассейн с подогревом
Минусы: Далековато до моря и ресторанов, но для нас прогулка в 15 минут не была проблемой
Подробнее
20.11.2023
Понравилось : Отдыхали с 30.09.2023 по 05.10.2023г.
Всё очень понравилось.
В следущий раз обязательно сюда вернёмся.
Экскурсии брали в отеле, что очень удобно.
Большое спасибо администратору - Анастасии и водителю Рубену, за телефон, который дочка потеряла во время джимпинга на озеро Рица.
Нам его привезли
ПодробнееРядом расположенные отели
Бассейн
Беспл. парковка
Бесплатный Wi-Fi
Подходит для детей / семьи
Пляж (1 линия)
* без перелета от 33371 руб.
Пляж (1 линия)
Бесплатный Wi-Fi
Беспл. парковка
* без перелета от 14336 руб.
Бесплатный Wi-Fi
* без перелета от 14886 руб.
Другие отзывы
15.11.2024
В номерах есть чайник.Интернет, фен, холодильник, кондик. Это важно. Чистое белье, чистые комфортные
Подробнее
15.11.2024
Чистое постельное белье, недалеко от аэропорта
Пол в номере грязнее, чем на улице. Было неприятно мыться
Подробнее
15.11.2024
Хочу отметить VYan она, как добрая фея опекала нас , по любому вопросу была на связи и аперативно всё
Подробнее
15.11.2024
Плюсы: Аккуратно, чисто, уютно, белье хорошее, мини кухня. Завтрак приносят в номер, уборка ежедневная. До центра пешком 10
Подробнее
15.11.2024
Уютный отель с доброжелательным персоналом, на пляже удобные лежаки с доступными местами, еда великолепная
Подробнее