Отзыв на Amra Park-hotel & Spa 4

Добрый день!
Отдыхали в отеле Амра последнюю неделю июля.
Вторая наша поездка сюда.
Отель красивый, очень чистый, территория большая и ухоженная.
Еда разнообразная, официанты в ресторане выполняют свою работу на 5+. Грязная тарелка не стоит минуты на столе.
Но!
Персонал на ресепшн абсолютно не ориентирован на гостей, им будто все равно , что с вами, есть ли у вас проблемы.
Возможно, речь не обо всех девушках , но одна женщина , чьё имя не хочется называть, чтобы не переходить на личности, свою работу выполняет ужасно.
Все же ресепшн это лицо отеля.
Мы за неделю проживания в главном корпусе в самом простом номере заплатили 155 тр.
И хотелось от этого пребывания увидеть клиентоориентированность.
Кроме того, один человек из нашей компании отравился в ресторане отеля, в других местах мы не ели.
По всем Признакам это было отравление, однако сотрудники отеля даже не дослушав, тут же говорили , что по Черноморскому побережью ротавирус ходит и их ресторан тут не причём.
Тем не менее, в тот же день слышали от других гостей жалобы на желудок и плохое самочувствие ночью.
В итоге сутки выпали , лечились своими силами, потом ели в ресторане осторожно.
Еда в ресторане холодная, ее приносят , ставят, но нет тепла снизу , поэтому остывает до того, как вы ее кладёте.
Уборщицы убирают номер хорошо, однако смена пляжных полотенец это отдельная история.
На пляже их оставить или поменять нельзя, нужно нести мокрые и грязные в номер до следующего дня, тк в 5/6 вечера уборщиц уже нет.
А утром их ещё нет, поэтому с этими же полотенцами снова шли на пляж.
За такую сумму пребывания (2200 евро/ неделя) хотелось освободить себя от мокрых полотенец в конце дня.
Минусы существенные и вероятно стоит попробовать соседний отель Нарт, также отремонтированный, с трёхразовым питанием , своей территорией и ценой ниже.