Отзыв на Fioleto Ultra All inclusive Family Resort 4

Наш отдых начался с полуторачасового заселения. Неимоверное количество гостей, многие с детьми, все устали и были голодные в то время, как персонал совсем не спешил с заселением и не предпринял никаких действий для улучшения ситуации. В итоге, нас заселили после 16 часов. В столовой к тому времени вообще ничего неиосталось из еды, хоть они и продлили время работы на час. Вообще столовая отдельная тема: еда всегда холодная, мест за столами и приборов никогда не хватало. Персонал грубый. Когда спросила почему коктейль подают в стакане, а не в бокале, бармен ответил "так бесплатно же". Ну ребята, вы серьёзно??? Это называется бесплатно????
В общем сервис отвратителен, халаты и полотенца принесли на следующие сутки после заселения после неоднократных просьб это сделать, уборка в номере ужасная, мусор в итоге вынесли сами и вишенка на торте было отсутствие горячей воды в душе. Это прям нечто.
В целом впечатление об отеле негативное. Персонал грубый и ленивый, номера не очень уютные, анимации нет. Больше не поеду в отели этой линии и никогда не посоветую их своим друзьям и знакомым.