Отзыв на Best Western Plus Astana туркласс

Плюсы: расположение хорошее.

При заселение не предупредили что у них практически нигде не работают телевизоры , мы тогда уехали бы в другой отель. на просьбу поменять номер ответили что якобы нет номеров, хотя на букинге и островке были и много. Номера маленькие, темные. Коридоры узкие и не уютные, напоминают общежитие. Завтрак в маленьком задымленом помещении, не вкусный!!!!! До обеда следующего дня с ТВ так и не решили проблему. На просьбу вернуть часть денег за номер не отвечающий заявленным критериям, вернули всего 500 рубл. Мы уехали в другой отель и не пожалели !!!!!! За эту же цену есть гораздо лучше отели!!!! 6 мес назад останавливались в Парк ин. цена такая же но всё свежо , светло, приятно.!!!!!