Туры в Аланью
- Горящие путевки
- Экскурсионные туры
- Отдых с детьми
- Пляжный отдых
- Дешевые туры
- Туры на Майские праздники 2025
- Новогодние туры 2025
- Раннее бронирование туров
Отели
Аланьи
Аланьи
- Всего (683) Перейти>>
Погода
в Аланье
в Аланье
- Сегодня: 30 °С Прогноз
Курорты
Турции
Турции
Отзыв на Sunny Hill Alya 4
добавить отзыв
Отдыхал(а) в ноябре,
1.5
Что понравилось : Отель находится на горе и оттуда открывается потрясающий вид на город и море!
В ресторане всегда было все вкусно и приветливый персонал. Именно в ресторане.
В баре также все были приветливые.
Наличие трансфера до моря и обратно - супер! НО! По поводу трансфера нам никто ничего не рассказал, хотя видели, что с нами два пожилых человека были. Водитель трансфера нас поймал и сам все рассказал. Во сколько/где/откуда и куда возит. Спасибо ему большое!
И это еще не все. Подробнее напишу ниже в разделе что НЕ понравилось.
Минусы : Я забронировала два номера. Для нас с мужем и для его бабушки и дедушки.После бронирования написала в объект и попросила, чтобы в одном номере были две раздельные кровати и в другом двуспальная. Оплачивала отель заранее через букинг. Т.е на момент заселения все было полностью оплачено.Когда мы приехали в отель, нам дали два номера и они оба были с раздельными кроватями. Я пошла на рецепшн с вопросом: "Почему так?". Ведь мы заранее обговорили в переписке. На что мне сказали, что им все равно на общение в букинге, их это не волнует. Со мной разговаривал мужчина, старший менеджер или управляющий, повышенным тоном и говорил, что я его бешу. Так и сказал: "Youre annoying me". Это просто ужас!Пришлось очень долго выяснять отношения. Мужчина угрожал мне, что он не будет нас вообще заселять и говорил: "Забирайте свои паспорта и уходите отсюда!". Ну, класс, уходить из УЖЕ оплаченного отеля!Здесь не хватит места написать всего, что он говорил и как он себя вел. На такой должности хочется видеть доброго и отзывчивого человека, а не того, кто хамит и всем видом показывает, что ненавидит тебя.В итоге нам дали хороший номер только через 2 дня (всего было 7) и он говорил, что он такой герой и дал нам чуть ли не лучший номер. Я спросила, почему нельзя соединить две кровати, положить туда плотный топпер-наматрасник и решить эту проблему, то мне сказали, что у них такого нет и им такое не нужно. Так вот, может быть все-таки нужно?К слову, во время этих разборок на рецепшене, ко мне подошел русскоговорящий мужчина и сказал, что у них с женой такая же проблема. Им дали номер с двумя раздельными кроватями и они не смогли ничего добиться.Это такой бред. Проблема на пустом месте!Моя плохая оценка посвящается только тому мужчине (старший менеджер или управляющий), который мне хамил и испортил все впечатление об отеле! Из-за него наши бабушка с дедушкой сильно переволновались и давление потом до следующего дня было не в порядке!!!
Минусы : Я забронировала два номера. Для нас с мужем и для его бабушки и дедушки.После бронирования написала в объект и попросила, чтобы в одном номере были две раздельные кровати и в другом двуспальная. Оплачивала отель заранее через букинг. Т.е на момент заселения все было полностью оплачено.Когда мы приехали в отель, нам дали два номера и они оба были с раздельными кроватями. Я пошла на рецепшн с вопросом: "Почему так?". Ведь мы заранее обговорили в переписке. На что мне сказали, что им все равно на общение в букинге, их это не волнует. Со мной разговаривал мужчина, старший менеджер или управляющий, повышенным тоном и говорил, что я его бешу. Так и сказал: "Youre annoying me". Это просто ужас!Пришлось очень долго выяснять отношения. Мужчина угрожал мне, что он не будет нас вообще заселять и говорил: "Забирайте свои паспорта и уходите отсюда!". Ну, класс, уходить из УЖЕ оплаченного отеля!Здесь не хватит места написать всего, что он говорил и как он себя вел. На такой должности хочется видеть доброго и отзывчивого человека, а не того, кто хамит и всем видом показывает, что ненавидит тебя.В итоге нам дали хороший номер только через 2 дня (всего было 7) и он говорил, что он такой герой и дал нам чуть ли не лучший номер. Я спросила, почему нельзя соединить две кровати, положить туда плотный топпер-наматрасник и решить эту проблему, то мне сказали, что у них такого нет и им такое не нужно. Так вот, может быть все-таки нужно?К слову, во время этих разборок на рецепшене, ко мне подошел русскоговорящий мужчина и сказал, что у них с женой такая же проблема. Им дали номер с двумя раздельными кроватями и они не смогли ничего добиться.Это такой бред. Проблема на пустом месте!Моя плохая оценка посвящается только тому мужчине (старший менеджер или управляющий), который мне хамил и испортил все впечатление об отеле! Из-за него наши бабушка с дедушкой сильно переволновались и давление потом до следующего дня было не в порядке!!!
Автор: Марина
Дата публикации: 09-11-2023
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на Sunny Hill Alya
01.11.2023
Мы с мужем отдыхали в этом отеле 2 недели в октябре 2023.Отель состоит из 8-ми корпусов: 4 на верхнем уровне, с бассейнами под окнами и 4 на нижнем уровне, с дорогой под окнами. Перед поездкой я, изучив «досье» отеля на всех имеющихся ресурсах, хотела получить номер на верхнем уровне на 2м этаже (о
Подробнее
29.07.2023
Понравилось : Красивый вид , дружелюбный персонал.
Красивый вид , дружелюбный персонал.
Подробнее
21.06.2023
Просто райское место, пляж Клеопатра в нескольких минутах ходьбы, учитывая суперкухню в отеле , небольшая физическая нагрузка в виде подъема на горку, просто необходима!
ПодробнееРядом расположенные отели
Бассейн
Мини-кухня
Все включено
Беспл. парковка
2 линия
Бассейн
Все включено
Беспл. парковка
Бесплатный Wi-Fi
Бассейн
Крытый бассейн
Все включено
Бесплатный Wi-Fi
* без перелета от 28556 руб.
Другие отзывы
12.06.2024
Риксос Премиум Белек
Отель оставил приятные впечатления, отличная зелёная и обширная территория, много
Подробнее
12.06.2024
Расположение самое замечательное. В шаговой доступности от исторического центра. Завтраки на крыше с прекрасным видом.
Не было одеял, только легкие покрывала
Подробнее
12.06.2024
Не пожалела, что попала именно в этот отель, хотя 4 звезды. Уютно, чисто, разнообразие еды, вежливый персонал, а главное отличная анимация и для детей, и для взрослых
Подробнее
12.06.2024
Очень приветливый и отзывчивый персонал. Красивый интерьер отеля. Хорошая мебель. Хороший матрас. Есть
Подробнее
12.06.2024
Расположение , трансфер, уборка.
Размер номера не соответствует описанию. Категория номера тоже. В душевой кабине плохо работаю слив.
Подробнее