Туры в Анапу
- Горящие путевки
- Экскурсионные туры
- Туры на Майские праздники 2025
- Автобусные туры
- Новогодние туры 2025
- Отдых с детьми
- Горнолыжные туры 2025
- Пляжный отдых
- Дешевые туры
- Раннее бронирование туров
- Круизы
Отели
Анапы
Анапы
- Всего (941) Перейти>>
Погода
в Анапе
в Анапе
- Сегодня: 20 °С Прогноз
Курорты
России
России
- Адлер
- Анапа
- Геленджик
- Евпатория
- Калининград
- Крым
- Санкт-Петербург
- Сочи
- Феодосия
- Ялта
Показать все курорты
Отзыв на Alean Family Hotel Usadba 4
добавить отзыв
Отдыхал(а) в мае,
3
Конец апреля/майские праздники 2024. Сказать, что это гастрономическое фиаско - это не сказать ничего.Номера держатся, но ремонт уже нужен - обои отваливаются, а дыры на обоях решили замаскироваться куском вырезанной полоски из первого попавшего рулона, ведро в ванной вообще все ржавое, душ очень грустный - льёт точно в стену, поэтому в ванной вечный потоп.Справедливости ради надо сказать, что выбранный нами номер был большой и визуально красивый, косметические принадлежности отличные и на этом всё.Номер - это не заслуга нынешнего управленца, а то каким его сделали архитектор, первый владелец и застройщик.Как выяснилось, отель пошел по рукам: год им владела сетка Алеан, в которой мы частые гости, сейчас вот «Дивный мир», а до этого еще парочка владельцев.Уборка отличная, горничные сама вежливость, очень настороженно и с опаской берут чаевые, видно, что не привыкли к ним.Работу свою делают на совесть.Приехали мы с двумя детьми - грудничком и школьником, если грудничку кровать поставили и даже постелили белье, ну как белье - просто положили одеяло и простынку, без подушки и бортиков, то школьнику даже не соизволили разложить и заправить диван.Тариф «все включено» - в том числе и разбор/ заправление спального места.Вызвали помощь, пришел охранник с парковки и разбирал нам диван.Отличный мужик, кстати.Мусор на столах в холле возле ресепшен стоял по 8 часов в дни нашего проживания, отель был заполнен при этом максимум на 40%. Майские праздники, а не июль.Питание в ресторане, хотя это столовка, уж будем реалистами, это вообще отдельная песня.Алкоголя столько, что можно упиться в слюни, что с удовольствием делают некоторые гости, но алкоголь, конечно, дешевенький.Контингент по началу оказалсясоответствующий, народ, в большинстве своем, приехал пить, некоторые люди в 15 уже были на бровях.В основном это была непритязательная публика / мужички в сандалях на носок, не знающие о том, что в столовой надо снимать кепку и тети по 100-130 кг, которые очень радуются «обильному» питанию, пока я снимала шведку одна дама подошла и сказала: «подругам вкусняшки снимаешь?Да, поесть тут хорошо можно, даже есть свинина под майонезом и куриные ножки!» Как я написала выше, алкоголя очень много, его надо сократить в половину, как минимум, а сэкономленные средства пустить на нормальные продукты.Шведский стол: макароны серого цвета, недоваренный картофель и греча, иногда рис.Из овощей нарубленные: огурцы и помидоры, они настолько неаппетитны, что пьяная публика ими даже не закусывает.Десерты просто «изумительны»: булка с маком, печенье юбилейное, печенье буквы, зефир всегда почему-то одна шт, видно мало покупают и еще одно блюдо от шефа - жареный хлеб , посыпанный сахаром.Детский стол отличается от взрослого только высотой самого стола и наличием сосисок, разумеется самых дешевых.Самый сок это горячие блюда: какая-то спрятанная в картохе свинина и куриные ноги или крылья, месиво из стручковой фасоли, яйца и моркови, а сырная тарелка - это два вида сыра российский и колбасный, фрукты представлены в виде яблок и апельсинов, как-то было даже 4 виноградинки, пополам порезанный киви зигзагом появлялся трижды и на 5 частей порезанный банан.Мне довелось отдохнуть в 3-х звездночном санатории несколько лет назад и такого убогого стола не было даже там.Если тут на завтрак была колбаса, то на обед салат оливье с колбасой, если на обед был рис, то на ужин - блюдо от шефа - мимоза с рисом, такое чудо-меню даже самые пьющие есть не стали, рыба на дне «мимозы» валялась прям с кожей и костями, что это было сайра или еще какая консерва затрудняюсь сообщить, ибо дегустировать это хрючево я не отважилась.Один раз я пошла на ужин и соблазнилась незаправленным салатом из курицы, заправка стояла рядом в емкостях: кепчуп, майонез, сметана.Так как завтрак тут перетекает в обед, а обед в ужин, т.е еда стоит с 7/30 до 21-00, то сметана к вечеру «устала». Дивный ужин в «Дивном мире» подарил мне недивную ночь.При входе в столовую можно увидеть холодильник с пюре «фруто няня» для малышей, но взять там без администратора ничего нельзя ибо он на амбарном замке!!! Это не шутка, он реально закрывается на амбарный замок, а если вы что-то хотите взять ребенку, то должны подойти к администратору и вам достанут.Я такое видела впервые, сказать, что была шокирована - это ничего не сказать.В самой столовой трудится пчелка официантка и два парня, они разрываются на эту харчевню.Ребята заливают кофе машину, убирают мусор, тарелки, вытирают полы, да!В столовой официант и уборщица - это одна должность.Понятно, что люди работают на износ и не успевают.К середине майских мы увидели в столовой уборщицу.Руководство либо в маразме, либо просто алчное.Такое количество сотрудников не может обслуживать отель.Если вы или ваш ребенок случайно разобьете тарелку, то будьте готовы это оплатить на ресепшен.Цена разбитого блюдца к примеру - 240₽.На улице есть буфет.В нем готовят луковые кольца, нагетсы и фри.Все максимально дешевое, разумеется, и невкусное.Вату крутит очень милый и приятный парень, всегда старается угодить, спрашивает нужный вам размер ваты.Ребята из анимации это девочка воспитатель-аниматор в детской комнате и парень, который в ответе за все: будь то рыбная вечеринка, или квест по отелю.Работают на совесть.Детская комната, к слову, очень хорошая: достаточно всего и для годовалого малыша, и для школьника.Если вы ждете комфортный тихий отдых, то я вам КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЕХАТЬ В ЭТОТ ОТЕЛЬ.До 23/00 я слушала песни в караоке под окном, а потом все что происходит в отеле ибо слышимость тут отличная, а звукоизоляции нет от слова совсем.Народ и после 23/30 не спешит в номер, а продолжает пить и петь без музыки.Управляют отелем люди явно недалекие: огромный холл возле ресепшен пустует из дополнительных услуг только 2 кресла «ямогучий», но и им воспользоваться сложно, так как инет постоянно отваливается, а место позволяет поставить и продажу всяких красивых сувениров, и сделать кафе а-ля карт, где можно было бы попить вкусный кофе с десертом за деньги, а не то недокофе из столовки.Отдельный момент это связь!Телефоны в номере нужны для мебели ибо связь с ресепшен через WhatsApp чат.Еще у стойки ресепшена стоит витрина с значками «дивный мир», кому пришло в голову продавать это я не знаю?! На отдыхе люди забывают очки, купальники, плавки, круги надувные, солнцезащитные средства, вы могли бы торговать ими, а не этим барахлом.Благо и это администрация придумала, как пристроить.Дети выигрывают в конкурсы монеты и на них можно купить значок, держатель для чего-то и еще какой-то дивномирский презент доплатив пару десяток или сотню.Конечно ребенок просит и родители покупают эту ерунду.За неделю отдыха у нас было два обеда у бассейна - баран-шоу( баран, шашлык) и рыбная вечеринка.Баран-шоу пропустили, так как в столовой есть не хотели, а про шоу узнали после его проведения, но все, кто был на нем остались довольны угощением, а рыбная вечеринка понравилась.Один раз выступала кавер-группа - нормальные музыканты, хорошо отыграли.Резюме, пока с питанием вопрос не лишится, лично я сюда не поеду даже бесплатно, а вы как знаете.Отдавать деньги за ultra и получить то, что они предлагают это значит весь отдых питаться в других местах, либо есть эти угощения и раз в неделю ожидать подарок судьбы из рыбы или барана у бассейна.Шато надо либо отказаться от такой сложной для них идеи, как ультра все включено, либо сходить на разведку в alean, miracleon хотя бы, а в идеале в Турцию слетать и посмотреть, что же это такое ультра все включено.Персонал, к слову, отличный.Все добрые приветливые, общительные и территория очень хорошая.Из места можно сделать конфетку, но надо поработать.Пока за питание - 2 с минусом.
Автор: NinaMeshkova
Дата публикации: 05-05-2024
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на Alean Family Hotel Usadba
09.09.2023
Были в этом отеле в 2020 году, тогда у отеля были другие хозяева-это ключевой момент.
Тогда отель нам очень понравился.
В этом году отдых был спонтанным, мы ничего не бронировали заранее.
Приехав в Джемете, вспомнили, как хорошо мы отдыхали в Усадьбе Шато Каберне в 2020 (раньше отель так назывался)
Подробнее
08.08.2023
Ужасный отель, хамское обслуживание!При заселении выяснилось,что нашу бронь потеряла Москва и номер не готов,заселение с 12,нас еле еле заселили в 16!Как оказалось каждого второго заселили позже!Из плюсов(хороший номер),удобная кровать!В остальном сплошные минусы….Еда на 4 столовскую,напитки вообще
Подробнее
17.07.2023
Ужасное место! Отдыхали в июле 2023г. Просторные номера на этом все положительные моменты заканчиваются. Не приветственный персонал, антисанитарные условия в столовой, некачественная еда, грязный бассейн, который почистили один раз после скандала. И то его закрыли утром до 10 часов, отобрав время пользования
ПодробнееРядом расположенные отели
Крытый бассейн
Бассейн
Бассейн с морской водой
Подходит для детей / семьи
Детский бассейн
Бассейн
Беспл. парковка
Бесплатный Wi-Fi
Бассейн с подогревом
Собственный пляж
Другие отзывы
24.05.2024
Как и везде есть свои плюсы и минусы , стандарт номер не берите, такие номера самые не удачные , мебель
Подробнее
24.05.2024
Доброго времени суток!
Отдыхала в Белеке в отеле Papillon Ayscha в мае 2024-г.
Рекомендую всем гостям
Подробнее
24.05.2024
Заприметили этот отель когда отдыхали в Роял Палм Резорт , проезжая мимо , конечно понравился внешний
Подробнее
24.05.2024
Бронировали ночь, в Ташкенте были проездом в тот день.
Отел новый, все работает, все чистое.
Персонал
Подробнее
24.05.2024
Ездили на неделю с мужем , отмечали день рождения . В целом отелем довольны , но разочаровала еда .
Подробнее