Туры в Доху
- Горящие путевки
- Отдых с детьми
- Пляжный отдых
- Дешевые туры
- Туры на Майские праздники 2025
- Новогодние туры 2025
- Раннее бронирование туров
Отели
Дохи
Дохи
- Всего (223) Перейти>>
Погода
в Дохе
в Дохе
- Сегодня: 39 °С Прогноз
Курорты
Катара
Катара
Отзыв на Oryx Airport Hotel туркласс
добавить отзыв
Отдыхал(а) в марте,
3
5
1
Я пишу, чтобы пожаловаться на недавний опыт пребывания в вашем отеле, в частности на отказ удовлетворить разумную просьбу моего сына, больного аутизмом, обеспечить его комфорт и безопасность во время нашего пребывания.Несмотря на многочисленные обсуждения, в том числе с менеджером стойки регистрации, наш запрос на небольшое отклонение от стандартных правил размещения номеров был отклонен без должного рассмотрения обстоятельств или применимых катарских стандартов в отношении людей с ограниченными возможностями.21 марта 2024 года я запросил разрешение на исключение из максимального предела вместимости номера, чтобы позволить моей жене, моему 10-летнему сыну и двум его опекунам — всего четыре человека — оставаться в одной комнате.Эта просьба была сделана для того, чтобы мой сын, которому из-за своего состояния требуется постоянное специализированное внимание, получил необходимую поддержку во время нашего пребывания.К сожалению, менеджер сообщил нам, что отель не может удовлетворить эту просьбу, сославшись на политику отеля, предусматривающую размещение максимум трех человек в номере, без предложения какой-либо гибкости или альтернативного решения.Этот отказ не только игнорирует особые потребности гостя с ограниченными возможностями, но и нарушает принципы, отраженные в катарском законодательстве.Катар ратифицировал Закон № 2 2004 года о людях с особыми потребностями. аналогично положениям многих юрисдикций по всему миру, требует разумного приспособления для людей с ограниченными возможностями, чтобы гарантировать им равный доступ к услугам, включая жилье.Отсутствие готовности удовлетворить разумный запрос, особенно такой, который не создает существенных неудобств или изменений в работе отеля, вызывает разочарование и противоречит духу инклюзивности и поддержки людей с ограниченными возможностями.
Автор: schausdj
Дата публикации: 21-03-2024
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на Oryx Airport Hotel
01.04.2024
Назмул очень помог нам подобрать костюмы и объяснил все, что нам нужно было знать. Комната просторная и чистая. Нам предоставили ваучер на еду и воду. Мы рады остановиться в отеле Oryx Garden и с нетерпением ждем возможности остановиться здесь снова, потому что мы довольны обслуживанием.
Подробнее
28.03.2024
Сервис был очень профессиональным. После долгого путешествия было очень приятно увидеть такое дружелюбное лицо. Назмул был очень дружелюбным и услужливым, дал мне все необходимое. Определенно рекомендую семье и друзьям. Комната для сдачи очень просторная и чистая :)
Подробнее
12.02.2024
отель находится в самом аэропорту
для длинных стыковок - просто идеальное место, не нужно заново проходить чекин, досмотр и паспортный контроль. выходишь - и сразу идешь в самолет)
Не понравилось: слышимость (всю ночь объявляли рейсы)
от световой рекламы на экранах не спасают ни шторы ни деревянные
ПодробнееРядом расположенные отели
Бассейн
Мини-кухня
Подходит для детей / семьи
Бесплатный Wi-Fi
Горки/Аквапарк
Беспл. парковка
Бесплатный Wi-Fi
Бассейн
Пляж (1 линия)
Беспл. парковка
Бесплатный Wi-Fi
Ночной клуб
* без перелета от 72784 руб.
Другие отзывы
31.05.2024
Отдыхали тоже с 8 по 20 в этом отеле, тур оператор нас предупредила что савдепия ,что будьте готовы
Подробнее
31.05.2024
Нормальный апарт-отель.
Персонал очень внимательный, встретили, заселили, исправили недочёты очень оперативно
Подробнее
31.05.2024
Отдыхаем в данном отеле впервые, но до этого много слышали о нем и не зря..
расположение шикарное, еда разнообразная, вкусная, названия блюд на 4 языках(турецкий, английский, русский и немецкий)
Подробнее
31.05.2024
Очень хороший отель.Рядом с транспортной развязкой.Трамвайные пути НЕ рядом и это большой плюс.В номере тихо ,чисто.Персонал отзывчивый.Завтраки хорошие.
Подробнее
31.05.2024
Впервые поехали в отпуск в мае (обычно в октябре, бархатный сезон). Остались довольны всем!!! Расположение
Подробнее