Туры в Верону
- Горящие путевки
- Экскурсионные туры
- Отдых с детьми
- Горнолыжные туры 2025
- Пляжный отдых
- Дешевые туры
- Туры на Майские праздники 2025
- Новогодние туры 2025
- Круизы
Отели
Вероны
Вероны
- Всего (100) Перейти>>
Погода
в Вероне
в Вероне
- Сегодня: 20 °С Прогноз
Курорты
Италии
Италии
Отзыв на San Luca 3
добавить отзыв
Отдыхал(а) в феврале,
2
С мужем посещаем Италию не первый раз, но впервые столкнулись с таким печальным обслуживанием в отеле.
Номер не соответствует заявленному на Booking:
- большая двуспальная кровать состоит из двух односпальных, сдвинутых вместе.Ответ на ресепшн-это политика компании и других кроватей в отеле нет.
-из туалетных принадлежностей гели для душа и мыло в больших упаковках.Все.Никакой шапочки для душа или чего-то ещё.
Нам был предоставлен явно номер после косметического ремонта, где даже не на все розетки надеты рамки.
Слышимость с «тихой» (по заявлению отеля) улицы ужасная.На улице постоянно кто-то кричит до позднего вечера, с утра вывозят мусор и это все очень хорошо слышно в номере даже с закрытыми окнами и ставнями.Звук, как будто это все происходит в номере.
Завтрак скудный, официант-хозяйка зала, делает замечание, если что-то не по ее.Пришли с куртками в руках, так как после завтрака надо было успеть на поезд.Повестить у входа или внутри негде.Положили на соседние стулья, она подошла и сказала все убрать, так как придут люди (и это все в 7 утра при 3-х занятых столах из 10-15 в зале). В результате настроение испорчено на весь день.
Оплата тоже не прошла гладко-купюру в 500 евро не приняли, отправили в банк (при общем счете в 400 евро), ближайшие банки с наличкой не работают, пошли в магазин, разменяли.При возвращении в отель нам дали распечатку про купюру 500 евро из Википедии на русском (где кстати указано, что это законное платежное средство) и отказались расчитывать за день до отъезда, а выезжали мы в 7 утра следующего дня и с учётом возможных новых требований отеля переживали, что опоздаем на самолёт.
Как итог-впечатления от Вероны испорчены.Отель не рекомендую.И даже не из-за условий проживания, а плохого обслуживания персонала.
Номер не соответствует заявленному на Booking:
- большая двуспальная кровать состоит из двух односпальных, сдвинутых вместе.Ответ на ресепшн-это политика компании и других кроватей в отеле нет.
-из туалетных принадлежностей гели для душа и мыло в больших упаковках.Все.Никакой шапочки для душа или чего-то ещё.
Нам был предоставлен явно номер после косметического ремонта, где даже не на все розетки надеты рамки.
Слышимость с «тихой» (по заявлению отеля) улицы ужасная.На улице постоянно кто-то кричит до позднего вечера, с утра вывозят мусор и это все очень хорошо слышно в номере даже с закрытыми окнами и ставнями.Звук, как будто это все происходит в номере.
Завтрак скудный, официант-хозяйка зала, делает замечание, если что-то не по ее.Пришли с куртками в руках, так как после завтрака надо было успеть на поезд.Повестить у входа или внутри негде.Положили на соседние стулья, она подошла и сказала все убрать, так как придут люди (и это все в 7 утра при 3-х занятых столах из 10-15 в зале). В результате настроение испорчено на весь день.
Оплата тоже не прошла гладко-купюру в 500 евро не приняли, отправили в банк (при общем счете в 400 евро), ближайшие банки с наличкой не работают, пошли в магазин, разменяли.При возвращении в отель нам дали распечатку про купюру 500 евро из Википедии на русском (где кстати указано, что это законное платежное средство) и отказались расчитывать за день до отъезда, а выезжали мы в 7 утра следующего дня и с учётом возможных новых требований отеля переживали, что опоздаем на самолёт.
Как итог-впечатления от Вероны испорчены.Отель не рекомендую.И даже не из-за условий проживания, а плохого обслуживания персонала.
Автор: PAR
Дата публикации: 20-02-2020
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на San Luca
Все отзывыРядом расположенные отели
Другие отзывы
12.06.2024
Риксос Премиум Белек
Отель оставил приятные впечатления, отличная зелёная и обширная территория, много
Подробнее
12.06.2024
Расположение самое замечательное. В шаговой доступности от исторического центра. Завтраки на крыше с прекрасным видом.
Не было одеял, только легкие покрывала
Подробнее
12.06.2024
Не пожалела, что попала именно в этот отель, хотя 4 звезды. Уютно, чисто, разнообразие еды, вежливый персонал, а главное отличная анимация и для детей, и для взрослых
Подробнее
12.06.2024
Очень приветливый и отзывчивый персонал. Красивый интерьер отеля. Хорошая мебель. Хороший матрас. Есть
Подробнее
12.06.2024
Расположение , трансфер, уборка.
Размер номера не соответствует описанию. Категория номера тоже. В душевой кабине плохо работаю слив.
Подробнее