Туры в Тенерифе
- Горящие путевки
- Экскурсионные туры
- Новогодние туры 2025
- Отдых с детьми
- Пляжный отдых
- Дешевые туры
- Туры на Майские праздники 2025
- Раннее бронирование туров
- Круизы
Отели
Тенерифе
Тенерифе
- Всего (373) Перейти>>
Погода
на Тенерифе
на Тенерифе
- Сегодня: 21 °С Прогноз
Курорты
Испании
Испании
- Валенсия
- Ибица
- Канарские острова
- Коста Брава
- Коста Дорада
- Коста дель Соль
- Майорка
- Малага
- Салоу
- Тенерифе
Показать все курорты
Отзыв на Bahia Del Duque Gran Hotel 5
добавить отзыв
Отдыхал(а) в марте,
3
Я очень хочу полюбить этот отель, но нет! Как владелец корпоративного бизнеса, этот отель имеет огромный потенциал, но дело не только в заполнении номеров и прибыли. Речь идет о качестве, обслуживании, поощрении и обучении персонала, а также о том, чтобы ваши гости чувствовали себя великолепно во время отпуска!Ниже приведен очень честный отзыв: мы путешествуем 4–5 раз в год и поэтому сравниваем его с другими аналогичными отелями 5*.Этому отелю просто не хватает «души» и «тепла». Это просто не дает вам того теплого дружеского чувства, которое вы испытываете в других отелях. Руководству действительно все равно. Это такой позор, потому что это потрясающее место и в прекрасном месте. 1 . Спа отличный, профессиональное обслуживание и отличные процедуры (тайский массаж был невероятным), и мне очень понравилась сегодня рефлексотерапия (я пошла на лечение), все потрясающе, кроме педикюра - моя нога была порезана, а гель-лак ужасен всего за 3 дня. ! Персонал спа-центра лучший - чувствуешь себя как на другом курорте, здесь дружелюбно и тепло. 2 . Номера хорошие - чистые и просторные, большинство номеров находятся в 5 минутах ходьбы от ресторана и удобств. Мы забронировали стандартный номер. 3 . Еда - в зависимости от ресторана очень многое определяет качество. Гасиенда - ужасная еда, сырой стейк (просили среднего размера) и овощи, плавающие в масле и холоде. Посмотрите отзывы консультантов по поездкам о ресторане, поскольку он открыт для публики. Пивной ресторан и итальянский намного лучше. 4 . Они берут 2 евро. 60 за булочку на ужин/обед… . никогда не останавливался в 5-звездочном отеле, где берут плату за хлеб! ! ! ! 5 . В первый вечер я ждал своей еды 45 минут и обнаружил, что заказ был отменен (я отменил заказ своим сыновьям через 5 минут после того, как он слишком устал, чтобы есть). Официанты сказали мне, что мой заказ уже в пути, но Кухня тоже отменила мой заказ по ошибке. В качестве извинения отель подарил мне бутылку кавы. 6 . Гасиенда - 20 минут ждали стакан кавы, и нам пришлось сначала попросить заказать напиток, так как никто даже не предложил. Затем подождали еще 35 минут еды, что было ужасно. 7 . Завтрак неинтересный - шведский стол и очень многолюдно, не уверен, что персонала достаточно, чтобы быть справедливым. Сегодня утром мне пришлось дважды просить, чтобы просто выпить кофе - я был бы счастлив получить свой собственный, но горячие напитки обслуживает официант! Через 15 минут один прибыл. Каждое утро одно и то же, просто нет никакого рутины и организованности. 8 . Пожилая дама в кафе-мороженом/баре рядом с пивным рестораном такая грубая. Я вежливо попросил каву, и она практически швырнула мне счет. Кит, нет, спасибо. Ошеломлен! ! 9 . Персонал Club House отличный и очень профессиональный, как и команда консьержей - всегда болтливые и счастливые. 10 . Я был в ванной, когда мужчина постучал в дверь гостиничного номера и вошел прямо. Очень неловко, потому что дверь ванной была широко открыта. Он продолжал кричать и спрашивать, хочу ли я воды. 11 . Однажды вечером я сидел в баре, когда мой счет только что положили на стол, и никто не спросил, хочу ли я еще выпить. Я чувствовал себя некомфортно, как будто меня просили уйти. 12 . Никакого обслуживания напитков в бассейне - опять же необычно при оплате по премиальным тарифам. 13 . Только один бассейн с подогревом, остальные замерзают. Детский бассейн закрыт и осушен, что на нас не повлияет, но я уверен, что так будет, если ваши дети очень маленькие. 14 . Теннисный корт для падел-тенниса закрыт из-за разбитого стекла. Однако у моего сына был отличный урок тенниса на главном корте. 15 . Нужно заказывать ужин заранее, так как время быстро заполняется. 16 . Прекрасные пасхальные подарки остались в комнате!Я подумывал о смене отеля, так как было очень много неприятностей, и это не дешевый отель, но турагент слишком сильно хотел сменить отель, поэтому мы остались!Поговорил с дежурным менеджером, который в основном сказал, что еда / проблемы, вероятно, были мне по вкусу, и его вообще не интересовали мои проблемы. Может быть, если вы остановитесь в люксе или на вилле, вы получите лучшее обслуживание?У отеля такой потрясающий потенциал, но ему необходимо сосредоточиться на впечатлениях гостей и расширить возможности своего персонала.Поговорил с тремя другими парами, у которых были похожие проблемы.Не вернусь, рядом есть лучшие, более дружелюбные отели!
Автор: LizaN
Дата публикации: 31-03-2024
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на Bahia Del Duque Gran Hotel
01.04.2024
Мы приезжаем в Баию всей семьей уже много лет и надеемся делать это еще много лет, потому что мы снова получили теплый прием, внимательное обслуживание и первоклассные удобства.
Однако нам бы хотелось увидеть возвращение вечернего шведского стола в Бернегале, поскольку он очень подходит для младших
Подробнее
23.08.2020
Отличный отель, наверное один из лучших на острове. Хороший ресторан основной, очень вкусно и хорошее обслуживание в ресторанах аля карт. Выходит напрямую на прекрасный пляж Дель Дюк. Туда лучше ценные вещи не брать, оставлять в отеле на лежаках, а на пляж только с полотенцами))) в самом отеле можно
Подробнее
12.02.2020
Хотелось бы поделиться впечатлениями от отдыха на прекрасном острове Тенерифе.
Коротко о плюсах самого острова: прекрасный климат,отдыхали мы в июле,на мой взгляд,самое комфортное время для купания в Атлантике.
Теперь об отеле:1) Расположение.
У отеля действительно прекрасная локация, есть куда прогуляться
ПодробнееРядом расположенные отели
Бассейн
Все включено
Собственный пляж
Беспл. парковка
Бесплатный Wi-Fi
Бассейн
Беспл. парковка
Бесплатный Wi-Fi
Бассейн с подогревом
Подходит для детей / семьи
Бассейн
Беспл. парковка
Бесплатный Wi-Fi
Бассейн с подогревом
Подходит для детей / семьи
Другие отзывы
22.05.2024
МЫ УЖЕ 3 ГОД В ЭТОМ ОТЕЛЕ ОТДЫХАЕМ. Нам тут все нравится. В особенности нам запала в душу аниматор по
Подробнее
22.05.2024
Был в мае 24 с семьей.
Тур покупал один из самых дешевых, многого не ждал.
Но в итоге остались всем
Подробнее
22.05.2024
Понравилось: Отель неплохо расположен от остановок трамвая и метро
Отель был выбран из-за Бренда, но
Подробнее
22.05.2024
Хочу выразить огромную благодарность менеджменту отеля.
Прекрасный сервис, нет фамильярных и навязчивых
Подробнее
22.05.2024
Всё очень нравится. Дружелюбный коллектив. Служба поддержки Зоя работает слаженно. Разнообразное питание
Подробнее