Отзыв на Novotel Bali Nusa Dua Hotel & Residences 4

Мы забронировали отель Novotel Nusa Dua через компанию Luxury Escapes, прежде всего потому, что в нем были номера большего размера и удобства для детей (детский клуб, игровая площадка и т. д.).

Оглядываясь назад, мне действительно следовало прочитать некоторые из этих обзоров более внимательно и забронировать их в другом месте.

Как уже говорили другие, этот отель изношен. Обслуживающий персонал и персонал на территории делают все возможное, чтобы сделать его презентабельным, но нельзя не обращать внимания на то, что это на самом деле - старый, стареющий отель. Это, пожалуй, наиболее очевидно в Детском клубе, который напоминает темницу с минимумом развлечений, а не веселое и яркое место для времяпрепровождения детей.

Детская площадка выглядит неплохо, но на самом деле ею едва можно пользоваться. Над конструкцией нет затеняющей ткани, а это означает, что она полностью открыта балийскому солнцу и, следовательно, слишком жаркая, чтобы на ней могли играть дети, за исключением раннего утра или позднего вечера.

Номера, хотя и просторные, темные и такие же уставшие, как курорт. Кухонные «удобства» скудны - микроволновая печь, тостер или духовка. Никаких мисок и около 4 столовых приборов, 4 тарелок, 2 чашек… . Это вообще бесполезно.

В ванной тоже нет никаких удобств, их нужно спрашивать, если они вам нужны.

Еда на курорте едва съедобна. Завтрак «шведский стол» — один из самых средних (с точки зрения качества еды), которые я когда-либо видел, и для того, чтобы его можно было есть, требуется соль и приправы. Однажды вечером мы ужинали здесь и поклялись больше ничего не заказывать на кухне отеля.

Возможно, неудивительно, что водители-курьеры появляются ежедневно и доставляют еду. Зачем есть здесь, если еда такая средняя и дорогая?

Бассейн - еще одно разочарование. Редко кто-нибудь из бара у бассейна делает обход и проверяет, нужно ли вам что-нибудь, и раздражает необходимость ходить от одной стороны бассейна к другой, чтобы спросить. Туалеты также расположены неудачно, и чтобы добраться до них, вам придется пройти практически весь вокруг бассейна. Я видел, что лишь немногие люди приложили эти усилия и после этого почти не пользовались бассейном.

Однако не все так мрачно: территория ухожена, обслуживающий персонал дружелюбный и внимательный. Остальной персонал достаточно дружелюбный, но невнимательный.

Этот курорт действительно нуждается в обновлении не только своего внешнего вида, но и стандартов обслуживания и питания. Руководство, возможно, не сможет изменить конструкцию отеля, но оно, безусловно, могло бы улучшить качество обслуживания и питания гостей, чтобы начать улучшать качество их пребывания.

Пока этого не произошло, я бы не рекомендовал останавливаться в этом отеле.