Отзыв на Rimonim Tower Hotel Ramat Gan 4

Этот отель просто ветхий и находится в очень плохом состоянии. Мы приехали в поисках Ramada и обнаружили, что с тех пор его бренд сменился, и это очень сбивало с толку. Табличку буквально только что сняли и положили на пол в приемной службы безопасности на первом этаже. Поднявшись на лифте к главной стойке регистрации, я столкнулся с крайне грубой регистрацией. Молодая украинская девушка (которую я больше не видел, это была суббота) сделала все возможное, чтобы я почувствовал себя нежеланным. После того, как она потребовала различные документы, она пригрозила вызвать полицию и сказала мне, что, регистрируясь, я делаю что-то незаконное и сообщу службе безопасности. Очень странно. Затем она заявила, что у меня не включен завтрак, несмотря на то, что в моем бронировании четко указано, что я включен, я даже показал ей это, но она не проявила никакого интереса и отказалась помочь. В качестве «жеста доброй воли» она предложила мне ваучер на завтрак на один день — со сроком действия до следующего утра — хотя я остановился на 5 ночей. Когда я протестовал, меня встретили еще больше комментариев о незаконности. Затем мне пришлось потратить 2 часа отпуска на разговоры с Booking. com, которому затем пришлось связаться с отелем от моего имени, чтобы подтвердить, что я действительно заплатил за завтрак. Я просто хотел уйти. Единственная причина, по которой я остался, заключалась в том, что (несмотря на мои протесты против бронирования и комментарии о том, что отель был неправильно рекламирован и враждебно) бронирование не было отменено и не вернуло мою бронь. Так что это было потерять мои деньги и уйти или положить их вместе с ними. Я остался, но во время моего пребывания у меня возникло множество проблем, таких как сломанный телевизор, затопление ванной комнаты, а однажды мне даже не предоставили услуги по уборке, и мне пришлось убираться в собственной комнате и запрашивать полотенца, которые так и не пришли. Серьезно, если вы хотите провести отпуск без стресса, избегайте этого места и катайтесь на квалифицированном персонале.