Отзыв на Novum Hotel Boulevard Stuttgart City 3

В пятницу, 15 апреля, я и мой друг забронировали номер в этом отеле в Штутгарте через бронирование. К нашему удивлению, номер был совсем не чистым, о чем мы сообщили на стойке регистрации, включая фотографии. Повсюду от кровати до полотенец были волосы, и казалось, что в комнате вообще не убирались.

Прием понял и был так дружелюбен, что переселил нас в две новые комнаты для одноместного использования, которые, к сожалению, тоже были полны волос…

При быстром переезде из старой комнаты в новую я забыл некоторые предметы одежды в ванной и вчера позвонил, чтобы узнать, не нашлись ли они. К моему удивлению, человек по телефону был совсем не дружелюбным, и я не почувствовал никакой помощи. Они просто разорвали связь.

В целом, я должен сказать, что это был один из худших отелей, которые у меня были. Обычно я не человек, чтобы жаловаться, но за эти деньги я ожидал другого.

Я был на связи с отелем в течение 3 месяцев, но, похоже, никто не берет на себя ответственность. очень недееспособный сервис.