Туры в Кельн
Отели
Кельна
Кельна
- Всего (123) Перейти>>
Погода
в Кельне
в Кельне
- Сегодня: 20 °С Прогноз
Курорты
Германии
Германии
- Бавария
- Баден Баден
- Берлин
- Гамбург
- Ганновер
- Дрезден
- Дюссельдорф
- Кельн
- Мюнхен
- Франкфурт - на - Майне
Показать все курорты
Отзыв на Hayatt Regency 5
добавить отзыв
Отдыхал(а) в апреле,
3
Отель удобно расположен. Lanxess Arena и центр города в нескольких минутах ходьбы. Прекрасное расположение на берегу реки. Завтрак отличный (хлеб мог бы быть и получше), но поздним воскресным утром переполнен. Нам пришлось ждать, чтобы получить столик. Чтобы избежать этого, часы работы можно было бы продлить. Персонал очень дружелюбный. Однако во время нашего пребывания у нас возникла пара проблем. Во-первых, мне не дали забронированный номер (ни двуспальной кровати, ни тихой комнаты, ни верхнего этажа). Однако после жалобы его изменили. Почему бы не дать забронированный номер напрямую?Во-вторых, состояние номера и ванной комнаты сильно отличалось от фотографий отеля: большая (!) потертость, грязь на унитазе и кнопке смыва, в душе нет ручного душа (в 5-звездочном отеле! ) , простыни плохого качества, очень жесткие и неудобные, матрас изношен. Скажу честно: я такого не ожидала, а учитывая цену и категорию отеля, была шокирована и разочарована. Очевидно, у них есть планы отремонтировать отель в следующем году. Я не вернусь, пока это не будет сделано.
Автор: Llovestravel
Дата публикации: 14-04-2024
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на Hayatt Regency
30.03.2024
Отель соответствует своему бренду, но демонстрирует некоторый возраст. Персонал очень услужливый и вежливый. Из нашего номера открывался потрясающий вид на собор и реку.
Чистый и уютный.
Бронирование прошло в нескольких минутах ходьбы от железнодорожного вокзала. Вы можете сесть на поезд из аэропорта
Подробнее
18.08.2023
месторасположение.
Не понравилось : Меня обокрал хаусаипинг. я вышла из номера на 2 минуты встретить мужа у лифта,так как у него не было карточки от номера. в это время хаускипинг зашел в номер и начал уборку,вернувшись в номер я попросила дать мне пару минут,чтобы я смогла переодеться из халата в
ПодробнееРядом расположенные отели
Другие отзывы
01.06.2024
Хорошее расположение
Дверь в ванную комнату не имеет никакой звукоизоляции.
Постельные принадлежности были только для 2х человек.
Было только 2 ёмкости с водой по 100мл на 3 человек.
Подробнее
01.06.2024
Отель прекрасный, территория большая, детские аниматоры шоу программы, большой аквапарк все великолепно
Подробнее
01.06.2024
Отлично для ночевки между рейсами. Приветливый персонал. Хороший завтрак. Есть трансфер.
Очень неудобный санузел в family-room. Были сложности с подключением к интернет.
Подробнее
01.06.2024
Приезжаем сюда уже не первый раз..присоединились к d club..поэтому теперь этот отель нам как 2- дача)
Подробнее
01.06.2024
Приезжаем сюда уже не первый раз..присоединились к d club..поэтому теперь этот отель нам как 2- дача)
Подробнее