Туры в Эдинбург
Отели
Эдинбурга
Эдинбурга
- Всего (175) Перейти>>
Погода
в Эдинбурге
в Эдинбурге
- Сегодня: 14 °С Прогноз
Курорты
Великобритании
Великобритании
- Бат
- Бирмингем
- Кардифф
- Ливерпуль
- Лондон
- Манчестер
- Оксфорд
- Шотландия
- Эдинбург
- о. Джерси
Показать все курорты
Отзыв на Novotel Edinburgh Park 4
добавить отзыв
Отдыхал(а) в августе,
3.5
4
3
Часто выбираю Novotel в разных городах мира, но в этот раз пребывание было хуже, чем в любом другом Novotel до этого!
Проблема в том, что отель вообще не имеет системы кондиционирования о чем предупреждает надписью у пульта управления "системой обогрева". При том, что на улице ночью было всего +8 С, а днем +17, в номере было ужасно душно и совсем нечем было дышать.Нам приходилось оставлять окно открытым на ночь, что влекло за собой шум от электрички и трамвая, а также стойкий запах мусорки, которая была как раз под нашим окном!
На утро, я обратился на ресепшен и сообщил о проблеме с кондиционированием и то, что мне нечем дышать, сотрудник отметил обращение и сказал, что все будет проверено, а если проблема не устранится, нам будет сообщено письмом под дверью, чтобы мы переехали в другой номер.По возвращению вечером в номер, письма обнаружено не было и я решил, что возможно проблема с неработающей вентиляцией решена... через час стало ясно, что духота в номере та же, что и была прошлой ночью, но идти на ресепшен и отстаивать своё право на другой номер уже не захотелось, т.к. в поездке по Великобритании приходилось часто спорить в других отелях и это порядком надоело... да и лень уже было бы собирать все вещи в 11 часов вечера.....а на утро мы уезжали из Эдинбурга.Провели еще одну ночь, вздрагивая от проезжающих трамваев и электричек, от звуков машины вывоза мусора и нюхая ароматы помоев...
Хочу добавить, что после этого отзыва, со мной со мной напрямую связалось руководство отеля и сделало всё возможное, чтобы на деле доказать. что это был исключительный, из ряда вон выходящий, случай и что такое на самом деле не является нормальной практикой.
Я поверил и немного отредактировал оценку отзыва.... так что в целом, этот отель вполне сносный, но не терпите каких-то лишений - обязательно добивайтесь адекватного предоставления услуг!
Проблема в том, что отель вообще не имеет системы кондиционирования о чем предупреждает надписью у пульта управления "системой обогрева". При том, что на улице ночью было всего +8 С, а днем +17, в номере было ужасно душно и совсем нечем было дышать.Нам приходилось оставлять окно открытым на ночь, что влекло за собой шум от электрички и трамвая, а также стойкий запах мусорки, которая была как раз под нашим окном!
На утро, я обратился на ресепшен и сообщил о проблеме с кондиционированием и то, что мне нечем дышать, сотрудник отметил обращение и сказал, что все будет проверено, а если проблема не устранится, нам будет сообщено письмом под дверью, чтобы мы переехали в другой номер.По возвращению вечером в номер, письма обнаружено не было и я решил, что возможно проблема с неработающей вентиляцией решена... через час стало ясно, что духота в номере та же, что и была прошлой ночью, но идти на ресепшен и отстаивать своё право на другой номер уже не захотелось, т.к. в поездке по Великобритании приходилось часто спорить в других отелях и это порядком надоело... да и лень уже было бы собирать все вещи в 11 часов вечера.....а на утро мы уезжали из Эдинбурга.Провели еще одну ночь, вздрагивая от проезжающих трамваев и электричек, от звуков машины вывоза мусора и нюхая ароматы помоев...
Хочу добавить, что после этого отзыва, со мной со мной напрямую связалось руководство отеля и сделало всё возможное, чтобы на деле доказать. что это был исключительный, из ряда вон выходящий, случай и что такое на самом деле не является нормальной практикой.
Я поверил и немного отредактировал оценку отзыва.... так что в целом, этот отель вполне сносный, но не терпите каких-то лишений - обязательно добивайтесь адекватного предоставления услуг!
Автор: GTG
Дата публикации: 27-08-2017
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на Novotel Edinburgh Park
Все отзывыРядом расположенные отели
Бассейн
Бассейн с подогревом
Крытый бассейн
Беспл. парковка
Бесплатный Wi-Fi
Другие отзывы
12.06.2024
![](/_i/1px.gif)
Риксос Премиум Белек
Отель оставил приятные впечатления, отличная зелёная и обширная территория, много
Подробнее
12.06.2024
![](/_i/1px.gif)
Расположение самое замечательное. В шаговой доступности от исторического центра. Завтраки на крыше с прекрасным видом.
Не было одеял, только легкие покрывала
Подробнее
12.06.2024
![](/_i/1px.gif)
Не пожалела, что попала именно в этот отель, хотя 4 звезды. Уютно, чисто, разнообразие еды, вежливый персонал, а главное отличная анимация и для детей, и для взрослых
Подробнее
12.06.2024
![](/_i/1px.gif)
Очень приветливый и отзывчивый персонал. Красивый интерьер отеля. Хорошая мебель. Хороший матрас. Есть
Подробнее
12.06.2024
![](/_i/1px.gif)
Расположение , трансфер, уборка.
Размер номера не соответствует описанию. Категория номера тоже. В душевой кабине плохо работаю слив.
Подробнее