Туры в Брюссель
- Горящие путевки
- Экскурсионные туры
- Отдых с детьми
- Дешевые туры
- Туры на Майские праздники 2025
- Новогодние туры 2025
- Круизы
Отели
Брюсселя
Брюсселя
- Всего (201) Перейти>>
Погода
в Брюсселе
в Брюсселе
- Сегодня: 15 °С Прогноз
Курорты
Бельгии
Бельгии
Отзыв на B&B HOTEL Brussels Centre Louise 5
добавить отзыв
Отдыхал(а) в феврале,
1
1
1
Наше недавнее испытание в отеле be&be Брюссель Центр Луиза было просто разочаровывающим; это было удручающее проявление непрофессионализма.Этот обзор представляет собой коллективный протест нашей группы из 14 человек, отражающий чувства других членов моей партии.После долгого путешествия из Ирландии нас встретила шокирующая новость о том, что наши номера, забронированные и полностью оплаченные на три месяца вперед, недоступны.Персонал, особенно дежурный менеджер, женщина с короткими черными волосами, проявил ужасающий уровень безразличия и грубости.В поздние часы, пока мы ждали у стойки регистрации более четырех часов, персонал не предпринял никаких попыток предложить комфорт или решения.Нам было отказано в основных удобствах, таких как вода, закуски или доступ к бару, что усиливало наш дискомфорт.Манеры менеджера были не только непрофессиональными, но и враждебными и равнодушными.Заявление отеля о том, что они могут отменить наши номера без предварительного уведомления, было возмутительным.Их предложение найти альтернативное жилье самостоятельно в 2 часа ночи, без какой-либо помощи, было одновременно неразумным и бесчувственным.И только после настойчивых жалоб и угроз негативных отзывов нам с неохотой организовали альтернативное жилье.Этот опыт резко контрастирует с многочисленными поездками в отели по всей Европе и по всему миру.Вопиющее пренебрежение к обслуживанию клиентов и гостеприимству со стороны be&be Hotel Брюссель Центр Луизы вызывает тревогу.Я настоятельно рекомендую избегать этого отеля.По нашему опыту, нет никакой гарантии, что ваш номер будет свободен, даже при предоплате.
Автор: JoaeC
Дата публикации: 08-02-2024
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на B&B HOTEL Brussels Centre Louise
07.04.2024
Прекрасный персонал на стойке регистрации отеля, очень дружелюбный и услужливый, быстрая регистрация. Я забыл свою дорожную вилку, и персонал нашел ее очень полезной. Каждый этаж отеля оформлен в очень современном стиле и представляет собой небольшую кухню с бесплатным чаем, кофе и водной станцией.
Подробнее
04.04.2024
Бутик-отель имеет великолепный дизайн. Очень современный и красивый декор. Номера красивые. Они чистые и удобные. Ресторан здесь потрясающий. Еда и напитки были вкусными. Сервис тоже потрясающий. Отличный опыт здесь.
Подробнее
25.03.2024
Этот отель великолепен, номера великолепны. Когда я вернулся после долгого дня, я был в «холле», чтобы расслабиться на диванах (очень удобно).
Ванные комнаты очень просторные, а телевизоры расположены в удобном месте. Всегда есть персонал, который может выехать или зарегистрироваться (даже ночью).
ПодробнееРядом расположенные отели
Другие отзывы
12.06.2024
Риксос Премиум Белек
Отель оставил приятные впечатления, отличная зелёная и обширная территория, много
Подробнее
12.06.2024
Расположение самое замечательное. В шаговой доступности от исторического центра. Завтраки на крыше с прекрасным видом.
Не было одеял, только легкие покрывала
Подробнее
12.06.2024
Не пожалела, что попала именно в этот отель, хотя 4 звезды. Уютно, чисто, разнообразие еды, вежливый персонал, а главное отличная анимация и для детей, и для взрослых
Подробнее
12.06.2024
Очень приветливый и отзывчивый персонал. Красивый интерьер отеля. Хорошая мебель. Хороший матрас. Есть
Подробнее
12.06.2024
Расположение , трансфер, уборка.
Размер номера не соответствует описанию. Категория номера тоже. В душевой кабине плохо работаю слив.
Подробнее