Отзыв на Tufenkian Historic Yerevan Hotel 4

Я редко захожу на TripAdvisor, чтобы написать плохие отзывы. Просто отчеты о поездках и хорошие отзывы. Я делаю это только тогда, когда что-то действительно плохо и это плохо.

Я путешествую с туристической группой, и они остановились в другом отеле. Я выбрал Туфенкян, потому что он находился недалеко от главной площади и потому что о нем были такие качественные отзывы. Я хотел получить роскошные впечатления в последние несколько дней двухнедельного путешествия.

В первый вечер моего приезда я ужинал в их ресторане, так как было уже 8:30 вечера, и я устал. Там была еще одна вечеринка, и я был единственным гостем. Сервер не мог казаться более незаинтересованным во мне и ни разу не проверил, как обстоят дела, и не сделал ничего, чтобы продемонстрировать хорошее обслуживание. Что, конечно, включено в счет.

Мне сказали, что мой номер не обращен к невероятно громкому строительству, происходящему снаружи. Мало того, что это прямо за моим окном, я здесь уже вторую ночь, и это все еще продолжается в 18:30. Я спросил на стойке регистрации, в какие дни и часы ведутся строительные работы, потому что это показалось необычно поздно. Господин мне буквально сказал, это не наша конструкция - понятия не имею. Разве это не было бы полезно иметь под рукой вашим гостям? ?

А вчера во всем здании отключился кондиционер. Помещения превращаются в сауны. Вчера мне ответили, что они работают над этим. Вчера вечером я попросил поговорить с менеджером. «Он ушел» — такой ответ я получил. Сегодня утром я снова попросил поговорить с ним/ней, и до 10:30 мне неоднократно говорили, что они еще не прибыли. Я только что вернулся из тура и попросил поговорить с менеджером. Мне сказали, что их здесь нет. Было около 5:45. Я спросил, когда они здесь? Дежурный сказал мне, что на самом деле сегодня менеджера вообще не было. И он объяснил, что проблема связана с поломкой проводки, которую должен исправить город, а не отель, поэтому он не знает, когда ее восстановят.

Честно говоря, вчера вечером служащая была единственным человеком, которому это было небезразлично, и она даже позвонила менеджеру и сказала, что я хочу поговорить с ними. Менеджер сказал ей предложить мне что-нибудь бесплатное. Она спросила, чего я хочу. Я сказал, что единственное, чего я хочу, это спать! Я спросил, есть ли в отеле какие-нибудь фанаты, и она меня отмахнулась.

Номера очень хорошие, завтрак отличный. Но тот факт, что я плачу больше, чем мои коллеги по туру, за проживание в отеле с менеджментом, которому все равно, и невозможность ни отдохнуть, ни поспать. . . это смешно.

Рядом с площадью есть много других отелей в этом ценовом диапазоне. Выбирайте любой другой, если хотите по-настоящему спокойного и расслабляющего отдыха.