Отзыв на Holiday Inn Villach 4

Отличное расположение и прекрасная атмосфера. Хорошая парковка и прекрасные номера с удобными кроватями. Моя большая проблема, необычная для любой IHG, — это отношение персонала. Прием был отличным и услужливым, но персонал ресторана и бара был угрюмым и грубым. В деталях сказано, что ресторан открыт до 10, но я пришел до девяти, и мне очень напыщенно сказали, что ресторан закрыт из-за Covid, я сказал, что ехал восемь часов, чтобы добраться сюда, и мне еще более напыщенно сказали, что повар был работает по 12 часов. Это мне сказали. Затем я пошел в бар, чтобы выпить, но обнаружил, что девушка ушла за ним, но затем начал болтать с кем-то другим, и мне надоело ждать, и я ушел. Я спросил, есть ли обслуживание номеров, но мне сказали, что нет, потому что не было повара, хотя в деталях говорится, что есть основное обслуживание номеров 24 часа. Я забронировал хороший отель и ожидал хорошей еды, но в итоге съел пиццу за углом, это то обслуживание, которое я ожидаю в Holiday Inn Express, а не воко.